Política de envío

En Pop You Original trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los pedidos se preparan y gestionan una vez recibido correctamente el pago. Ten en cuenta que los fines de semana y festivos no se consideran días laborables.

Confirmación del pedido

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra. Cuando el pedido haya sido preparado o enviado, podremos enviarte información adicional sobre el estado del envío, si está disponible.

Zonas de envío

Realizamos envíos a las zonas indicadas durante el proceso de compra. En caso de que una dirección no esté disponible para envío, el cliente será informado antes de finalizar o procesar el pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con el plazo de 3 a 5 días laborables, pueden producirse retrasos por causas ajenas a Pop You Original, como incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda o problemas con la empresa de transporte.

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, puedes contactar con nosotros para revisar el estado del envío.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Pop You Original no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

Pedido no entregado

Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o imposibilidad de contacto, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento de entrega o dejar instrucciones para su recogida, según sus condiciones.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página web:

https://www.popyouoriginal.com/